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Die Uni-Hotline ist Mo-Fr von 9 bis 16 Uhr besetzt. Tel.: (0621) 181 22 22 oder per E-Mail an studium@uni-mannheim.de.
Als Erste in Baden-Württemberg hat die Universität Mannheim eine eigene Telefon-Auskunft ins Leben gerufen. Hier können sich die Studenten beispielsweise nach Prüfungsterminen, Rückmeldefristen oder Öffnungszeiten erkundigen. Sollten die Hotline-Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die übrigens alle selbst an der Uni studieren, einmal keine Antwort geben können, leiten sie den Anruf an die zuständigen Personen weiter.
Neben den gängigen Problemen wie "Was kostet es, wenn ich vergessen habe, mich für eine Klausur anzumelden?" ist es auch schon vorgekommen, dass ziemlich witzige (die Lacher waren auf Seiten der Hotlline) Fragen gestellt wurden. Einmal wollte eine Anruferin Geschenktipps von den Mitarbeitern haben und ein anderes Mal fragte ein verwirrter Anrufer, wo er sich denn bitteschön an der Uni seinen Stundenplan abholen könne. Das war dann eine der wenigen Gelegenheiten, an denen die Hotline leider auch nicht weiterhelfen konnte. dut
Studimorgen
29. August 2006
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