Kommentar

Vertrauen verspielt

Archivartikel

Eine Woche. Länger müssen Verbraucher laut Gesetz bei Flugausfall nicht auf ihr Geld warten. Daran ändert auch die Corona-Pandemie nichts. Dieser Anspruch wurde jedoch in Millionen von Fällen nicht erfüllt. Fluggäste hörten nichts von Airlines, wurden auf später und wieder auf später vertröstet oder bekamen Gutscheine sowie Umbuchungen verordnet, die sie niemals hätten annehmen

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