Ratgeber

Nutzerinnen und Nutzer können Einträge zum Teil löschen oder aus Suchmaschinenergebnissen entfernen lassen

Dem Netz Vergessen beibringen

Hannover/Berlin.Es gilt als eitel, ist aber sinnvoll: den eigenen Namen im Netz suchen. So kommt man Negativem auf die Spur, das über einen im Internet kursiert. Sei es ein unbedachter Post im Forum mit unerwarteten Folgen, ein missverständlicher Kommentar unter einem Artikel oder ein unvorteilhaftes Party-Foto, das in sozialen Netzwerken die Runde macht. Gelegenheiten, den eigenen Ruf erheblich und dauerhaft zu schädigen, gibt es en masse.

Spielwiese für Selbstmarketing

Auf der einen Seite kann man das Internet und seine Öffentlichkeit natürlich für sich nutzen. Plattformen wie Twitter oder auch Linkedin seien eine Spielwiese fürs Selbstmarketing geworden, meint Jo Bager vom Fachmagazin „c’t“. Das kann aber auch zum Problem werden, wenn etwa der neue Wunsch-Arbeitgeber den Namen des Bewerbers googelt.

Privates sei zwar tatsächlich Privatsache, erklärt der Berliner Rechtsanwalt Thomas Schulte: „Laut europäischer Datenschutzgrundverordnung müsste der Betroffene einer solchen Suche zustimmen, doch gibt es bislang keine genaue Regelung und auch keine Urteile“, so der Experte für Reputationsrecht. Kaum ein Bewerber wird je erfahren, ob er die Stelle wegen peinlicher Auftritte im Netz nicht bekommen hat. In jedem Fall belasten sie das Gesamtbild.

„Vorsorge ist besser als Nachsorge“, meint Schulte. Also grundsätzlich keine feucht-fröhlichen Party-Fotos online stellen, nicht aus Emotionen heraus wütende Kommentare schreiben, sondern immer vor Augen halten, dass Entgleisungen jahrelang auffindbar sind.

Der alte Satz vom Netz, das nichts vergisst, stimme indes nicht, sagt Jo Bager. Man könne nachhelfen, obwohl das fast immer mit Anstrengungen verbunden sei: „Zum einen stellen Anbieter den Betrieb ein, dann verschwinden auch die Daten von dort. Zweitens kann man Inhalte auf der Website löschen lassen. Und man kann dem Netz dabei helfen, die Daten nahezu unsichtbar zu machen.“

Es gibt professionelle Anbieter, die gegen Bezahlung „dunkle Flecken“ aufspüren und tilgen. Das Meiste könne man jedoch selbst erledigen, meint Bager. Der erste Schritt sei die Eingabe des eigenen Namens bei verschiedenen Suchmaschinen. Wer das automatisieren möchte, kann etwa beim Marktführer einen Google Alert einrichten. Dieser meldet per Mail, wenn der eigene Name auf Seiten auftaucht. Der Alert umfasst aber keine sozialen Netzwerke, so gut wie keine Foren und auch nicht das Dark Web.

Externe Hilfe bei Widerstand

Sollte Unerwünschtes auftauchen, gebe es Lösch-Möglichkeiten, erklärt Bager: „Man sollte den Urheber oder den Seitenbetreiber direkt ansprechen und verlangen, dass das gelöscht wird.“ Falls der ablehnt, wendet man sich an den Dienste-Anbieter, insbesondere dann, wenn ein Verstoß gegen das Persönlichkeitsrecht vorliegt.

Löschanträge nehmen inzwischen fast alle großen Akteure des Internets entgegen. Doch eine Garantie, dass tatsächlich gelöscht wird, gebe es nicht, schränkt Rechtsanwalt Schulte ein: „Es geht ja nicht nur um den Betroffenen, sondern auch um die Rechte anderer, zum Beispiel die Rechte der Presse und die Meinungsfreiheit. Deshalb gibt es verschiedene Lösungsstrategien auf verschiedenen Rechtsebenen“.

Google oder andere Suchmaschinen können natürlich nur die Suchergebnisse löschen, nicht aber die Seite, auf der die kritische Information steht. Nach Ansicht von Jo Bager ist das Löschen bei Google aber schon ein wichtiger Schritt, „weil man ein Formular ausfüllen muss, Google jeden Fall ausführlich prüft und bei weitem nicht jedes Löschungsgesuch erfüllt“.

Kommerzielle Löschanbieter werben damit, das gegen Gebühr zu erledigen. Entweder einmalig oder als Abo-Modell für eine dauerhafte Prüfung. Laut Jo Bager kann sich „Otto Normaluser“ dieses Geld sparen, selbst suchen und aktiv werden.

Wenn es überhaupt so etwas wie Prävention geben kann, lautet Jo Bagers Rat: „Inhalte, die man postet, sollte man so behandeln, als würde man sie einem Fremden geben.“ Kann das getrost jeder sehen? – Über diese Frage vor einem Post besser zweimal nachdenken. tmn

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