Wirtschaft

Hotlines Verbot teurer Warteschleifen erst 2012

Geduld kostet weiter

Archivartikel

berlin.Kostenpflichtige Warteschleifen beim Telefonservice können Verbraucher noch längere Zeit ärgern. Denn die Bundesregierung will das geplante Verbot nur schrittweise angehen. Am 2. März soll zunächst das neue Telekommunikationsgesetz (TKG) in Kraft treten. Nach einer Übergangszeit von drei Monaten müssen die Unternehmen sicherstellen, dass die ersten zwei Minuten Warten gratis sind. Danach kann

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