Wirtschaft

"Kunden zufrieden wie nie"

Archivartikel

Herr Kleinemeier, inwieweit leidet das Image der SAP unter der Milliardenstrafe im Oracle-Prozess bei den Kunden in Deutschland?

Michael Kleinemeier: Natürlich haben die Kunden interessiert nachgefragt. Unserem Ansehen hat das aber nicht geschadet - im Gegenteil: Die Kundenzufriedenheit, die wir viermal pro Jahr erheben, hat in Deutschland Ende 2010 einen neuen Rekordwert

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