Wirtschaft

Schlichtungsstelle Immer mehr Verbraucher bitten wegen Problemen mit Flugreisen um Hilfe / Rekord-Anfragen im Juli

Zahl der Beschwerden steigt drastisch

Archivartikel

Berlin.Heinz Klewe und seine Mitarbeiter sind gefragt wie nie zuvor. Für die nächsten Wochen rechnet er mit noch mehr Arbeit. „Ich sehe noch einiges auf uns zukommen“, sagt der Geschäftsführer der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP). Die SÖP ist als öffentliche Schlichtungsstelle für Bahn, Luftverkehr, Fernbus und Schiff anerkannt. Sie hilft auch Fluggästen weiter, die

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