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  • Corona-Chatbot beantwortet ab sofort Fragen der Bürger

    Mannheim.Als virtueller Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger Mannheims beantwortet ein Corona-Chatbot ab sofort rund um die Uhr Fragen zu aktuellen Entwicklungen, landesweiten oder örtlichen Regelungen. Wie die Stadt in einer Pressemitteilung berichtete, soll auf diesem Wege eine weitere Möglichkeit angeboten werden, sich schnell und umfangreich zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie sowie deren Auswirkungen und Folgen zu informieren.

    Das Frage- und Antwortsystem des Chatbots beruht auf Methoden der künstlichen Intelligenz. Das baden-württembergische Ministerium für Inneres, Digitalisierung und Migration pflegt eine Wissensdatenbank, um den virtuellen Ansprechpartner mit Inhalten zu beliefern. Ergänzt werden lokale Informationen durch die Stadtverwaltung Mannheim. Um das Antwortverhalten des Chatbots weiter zu verbessern, werden die Inhalte regelmäßig ergänzt und aktualisiert.

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