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  • Entega: Störung hält an

    Bergstraße/Lindenfels.Seit gestern schon sind viele Kunden in der Region, vor allem aber in Lindenfels, offline. Das vielgepriesene schnelle Internet des Kommunalverbundes IKbit ist vielerorts tot. Und das seit Stunden. Beim Dienstleister Entega Medianet GmbH ist man weiterhin ratlos. Immerhin hat der Anbieter nun – nach über zwanzig Stunden Ausfall – über seine Facebookseite Kontakt zu den Kunden aufgenommen und entschuldigt sich: „Wir können uns bei den Kundinnen und Kunden der ENTEGA Medianet nur doppelt entschuldigen: Für den Ausfall des Internets und für unsere verspätete Kommunikation darüber. Wir haben alle Kräfte gebündelt, um an der Beseitigung des Ausfalls zu arbeiten. Im Großteil unseres Versorgungsgebietes funktionieren Internet und Telefonie wieder. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle unsere Kunden wieder ans Netz zu bekommen und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.“

    Wann alle Kunden wieder online sind, ist also noch unklar. Betroffene können sich bei einer Störungshotline rund um die Uhr über den aktuellen Stand informieren: 0800-4651776

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