Reilingen

Einwohnermeldeamt Neuer elektronischer Auskunftsservice

Ausweis fertig – E-Mail da

Reilingen.Ab sofort bietet das Einwohnermeldeamt einen neuen elektronischen Bürgerdienst unter dem Titel „ASA – Auskunftsservice Ausweise“ an: Bürger werden dabei automatisch über SMS oder E-Mail über Fertigstellung und Abholung der Ausweisdokumente informiert, teilt die Gemeindeverwaltung mit.

Bisher hat das Einwohnermeldeamt allen Antragstellern schriftliche Abholbenachrichtigungen durch den Amtsboten zukommen lassen. „Ab sofort fragen wir die Bürger bereits bei der Antragstellung nach einer E-Mailadresse oder Handynummer“, informiert Stefanie Albert aus dem Melde- und Passamt, „sind die Ausweise oder Reisepässe produziert, können wir automatisiert alle über die Abholung informieren.“ Dies stelle eine deutliche Zeitersparnis im Vergleich zum Brief da, betont ihre Kollegin Doris Vogel.

„Durch den neuen ASA-Dienst konnten wir den Informationsservice für unsere Kunden entscheidend verbessern“, freut sich Sachgebietsleiter Rolf Schwechheimer. Und Bürgermeister Stefan Weisbrod betont: „Durch den Einsatz des ASA-Dienstes wurde ein weiterer Service geschaffen, um die Bürger auf schnellem und modernem Weg über den aktuellen Bearbeitungsstand sowie über den Zeitpunkt der Fertigstellung und der Abholung der Unterlagen zu informieren.“

Die Gemeindeverwaltung bietet den Service in Zusammenarbeit mit dem kommunalen Rechenzentrum „ITEOS“ an. gvr

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