Schwetzingen

Nach Versandhausschließung: Doris Müller muss Schlüssel im 50 Jahre alten "Quelle"-Laden nicht umdrehen

Nicht alles nur auf eine Karte gesetzt

Archivartikel

Anke Koob

Ketsch. Die Tür knarrt, der Nachbar von Gegenüber schaut kurz rein. Seine Frau ist auf der Suche nach einem kleinen Paket. Für die die Verwandten, "so 30 auf 40". Doris Müller lächelt, sie kennt die Vorlieben ihrer Kundinnen und Kunden. Und natürlich hat sie einen passenden, kleinen Karton eigens für solche Anlässe reserviert. Ein kleines bisschen Kundenservice à la Doris

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